রেফারেন্স

44ab শর্তাবলী — স্পষ্ট ও সরল

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং খেলার নিয়ম সম্পর্কে জানতে এখানে পড়ুন। বাংলাদেশে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে এই শর্তগুলি প্রযোজ্য। bKash, Nagad, Rocket ব্যবহার করে যখন আপনি আমাদের সাথে খেলেন, এই সব কিছু আপনার সুরক্ষায় কাজ করে।

অ্যাকাউন্ট খোলা ও নিরাপত্তাজমা ও টাকা তোলাখেলার নিয়মডেটা সুরক্ষা
44ab 44ab শর্তাবলী — স্পষ্ট ও সরল
সাহায্যের পথ

যোগাযোগ করুন যখন প্রয়োজন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে কোনো সমস্যা হলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। ২৪/৭ আমরা মোবাইল ওয়ালেট এবং অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সাপোর্ট ফর্মে পৌঁছান—যেটা সুবিধাজনক, সেটা ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট রিয়েল-টাইমে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। শর্তাবলী, পেমেন্ট পদ্ধতি বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পর্কে সরাসরি কথা বলুন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য support@44ab-এ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিষয় উল্লেখ করলে দ্রুত উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার প্রোফাইলে যান। জমা সীমা, নিরাপত্তা প্রশ্ন বা ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করুন।
আপনার ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে সুরক্ষা নিশ্চিত করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ 44ab-এ সুরক্ষিত। প্রতিটি লগইনে OTP ব্যবহার করুন যাতে শুধু আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সহজ রাখতে এবং জালিয়াতি রোধে। আপনার ডেটা বছরব্যাপী রাখা হয় নিয়ন্ত্রক সম্মতির…

এনক্রিপশন SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket-এর নিজস্ব এনক্রিপশনও কাজ করে।
দুই-ধাপ যাচাইকরণ লগইনে আপনার ফোনে OTP পাবেন। এটি শুধুমাত্র আপনার কাছেই থাকে, কারো আর নয়।
ব্যাংক অংশীদারি bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সরাসরি সংযোগ। এগুলো স্বাধীনভাবে আপনার লেনদেন নিরাপদ রাখে।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন মনে থাকে এবং জালিয়াতি শনাক্ত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।
ডেটা ধরে রাখা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি চাহিদা অনুযায়ী এক বছর ডেটা রাখি তারপর মুছে ফেলি।
আপনার অধিকার যে কোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা সম্পূর্ণ মুছতে।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

লাইভ গেমে সংযোগ বন্ধ হলে গেম ৩০ সেকেন্ড পর্যন্ত অপেক্ষা করে। আপনার বেট রয়ে যায় এবং ফলাফল সংরক্ষিত থাকে। পুনরায় সংযোগ করলে সেই খেলার ফলাফল দেখতে পাবেন।

প্রতিটি প্রমোশনের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত আসে—কত বার খেলতে হবে, কোন গেমে ব্যবহার করতে পারবেন, সর্বোচ্চ জয় কত। লবিতে প্রতিটি অফারের পাশে বিস্তারিত লেখা থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান সাপোর্টে। আমরা সেই টাকা আপনার মূল ওয়ালেটে (bKash, Nagad, Rocket) পাঠাই। তারপর অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

44ab কোনো জমা ফি নেয় না। তবে bKash, Nagad, Rocket তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি চার্জ করতে পারে। এটি ওয়ালেট অ্যাপে দেখা যায় আগে পাঠানোর সময়।

ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন বা অ্যাপ পুনরায় খুলুন। যদি সমস্যা থাকে, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, সময় এবং গেমের নাম বলুন। আমরা লগ চেক করি এবং সাহায্য করি।

জমা সাধারণত ১ মিনিটে আসে। যদি ৫ মিনিটের পর না আসে, চেক করুন যে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সফল হয়েছে। সাপোর্টে স্ক্রিনশট দিয়ে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ট্র্যাক করব।

গুরুতর লঙ্ঘন (জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, ম্যানিপুলেশন) আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স স্থায়ীভাবে বাজেয়াপ্ত করতে পারে। ছোটো লঙ্ঘনের জন্য আমরা সতর্ক করি এবং অ্যাকাউন্ট সীমিত করি।